IHC UFPR

Laboratório de Design de Interação para a Inclusão Social e a Educação Universal

técnicas

U2XECS – Usability and User Experience Evaluation of Conversational Systems

natasha
Usability and User Experience Evaluation of Conversational Systems (U2XECS) é uma técnica criada para apoiar a avaliação dos aspectos de Usabilidade e UX de sistemas conversacionais.
 
U2XECS foi proposta no mestrado de Guilherme Corredato Guerino sobr a orientação da profa. Natasha Valentim. U2XECS pode ser acessada na referência abaixo:
Guerino, G. C.; Valentim, N. M. C. (2021): U2XECS – Usability and User Experience Evaluation of Conversational Systems. IHC UFPR. Laboratório de Interação Humano-Computador. Link de acesso: https://doi.org/10.6084/m9.figshare.14910279.v1
 
Todo processo de proposta, avaliação e evolução da U2XECS pode ser visto no artigo abaixo:
Guerino, G.; Silva, W.; Coleti, T. and Valentim, N. (2021). Assessing a Technology for Usability and User Experience Evaluation of Conversational Systems: An Exploratory Study. In Proceedings of the 23rd International Conference on Enterprise Information Systems – Volume 2: ICEIS, ISBN 978-989-758-509-8 ISSN 2184-4992, pages 463-473. DOI: http://dx.doi.org/10.5220/0010450204630473